Support Engineer в ТЕЗИС

Система электронного документооборота

Адрес Самара, Тольятти

Опыт От 2 лет

О вакансии:

Вы будете заниматься технической поддержкой системы электронного документооборота ТЕЗИС. Она позволяет автоматизировать документооборот, канцелярию, постановку задач и контроль их выполнения. ТЕЗИС входит в ТОП-3 самых популярных СЭД в России и СНГ. Ее выбрали более 500 заказчиков.

Задачи:

    Сопровождение системы электронного документооборота:

    • Детальное понимание предметной области заказчика.
    • Установка, настройка и обновление системы на серверах заказчика (удаленно/очно).
    • Консультирование заказчика по использованию функциональности системы.
    • Решение текущих проблем заказчика - сбор, анализ поступающих проблем, и выдача рекомендаций по исправлению.
    • Проведение обучений заказчиков по работе в системе (удаленно/очно).
    • Реализация отчетов, процессов, проектов посредством имеющегося дополнительного инструментария системы.

Мы ищем человека, который:

    • Имеет оконченное высшее техническое образование.
    • Владеет SQL (составление запросов).
    • Имеет опыт работы в аналогичной должности от 2 лет.
    • Имеет опыт проведения обучений пользователей.
    • Готов к командировкам.

Преимуществом будет:

    • Опыт администрирования Linux.
    • Опыт работы с LLM-моделями.
    • Навыки разработки технической документации.
    • Стрессоустойчивость.
    • Мультизадачность.
    • Коммуникабельность.
Команда высокотехнологичной системы электронного документооборота в России
Мы развиваем масштабный продукт и уникальные заказные решения на базе системы. Ежедневно ТЕЗИС используют более 400 заказчиков, такие как Nokia, Whirlpool, Valio, TAB Bank, British American Tobacco и т. д.

Мы предлагаем

Конкурентную зарплату, современную технику и софт для работы, удобный формат: удаленка, офис или гибрид, официальное оформление и социальные гарантии, дружескую атмосферу и поддержку команды.

  • Конкурентная <br/> зарплата

    Конкурентная
    зарплата

  • Аккредитованная <br/> IT-компания

    Аккредитованная
    IT-компания

  • ДМС или бонус <br/> на медицину

    ДМС или бонус
    на медицину

  • Soft Skills <br/> тренинги

    Soft Skills
    тренинги

  • Библиотека <br/> Hard Skills курсов

    Библиотека
    Hard Skills курсов

  • Компенсация курсов <br/> английского

    Компенсация курсов
    английского

Вы можете задать любой вопрос по электронной почте