Support Engineer L2

Заказная разработка программного обеспечения

Адрес Москва

Опыт От 1 года

О вакансии:

Наша компания занимается разработкой корпоративного ПО на заказ. Это могут быть различные решения, например: портал для повышения квалификации медиков РФ или система мониторинга автомобильных дорог на основе нейросетей. Клиенты ценят нас за то, что мы выводим их в лидеры рынка, помогаем масштабировать работу, успешно пройти цифровую трансформацию. Мы ищем специалиста, который будет заниматься технической поддержкой ERP-системы, внедренной в крупной корпорации на ее территории.

Задачи:

    • Детальное понимание предметной области заказчика и инфраструктуры функционирования системы.
    • Разбор поступающих заявок, определение ответственных, самостоятельное разрешение инцидентов или маршрутизация в смежные группы сопровождения.
    • Консультирование заказчика по использованию функциональности системы.
    • Конфигурирование системы посредством имеющегося инструментария системы.
    • Взаимодействие с проектной командой и со смежными подразделениями.
    • Накопление базы знаний.

Мы ищем человека, который:

    • Имеет опыт работы в аналогичной должности от 1 года.
    • Владеет SQL (составление запросов).
    • Обладает навыками работы с системами мониторинга и log-файлами.
    • Имеет опыт проведения обучений для пользователей.
    • Имеет оконченное высшее техническое образование.
    • Присутствие на территории заказчика (г Москва).

Преимуществом будет:

    • Опыт администрирования Linux и Unix систем.
    • Навыки разработки технической документации.
    • Стрессоустойчивость.
    • Мультизадачность.
    • Коммуникабельность.
Команда заказной разработки программного обеспечения для автоматизации бизнеса
Мы создаем ERP, внутренние и публичные порталы, системы планирования и мобильные приложения на заказ. Наши проекты строятся на разнообразных технологиях: это могут быть Spring, Hadoop, Kafka, ClickHouse, IoT, Big Data, нейросети, интернет вещей и т.д.

Мы предлагаем

Конкурентную зарплату, современную технику и софт для работы, удобный формат: удаленка, офис или гибрид, официальное оформление и социальные гарантии, дружескую атмосферу и поддержку команды.

  • Конкурентная <br/> зарплата

    Конкурентная
    зарплата

  • Аккредитованная <br/> IT-компания

    Аккредитованная
    IT-компания

  • ДМС или бонус <br/> на медицину

    ДМС или бонус
    на медицину

  • Soft Skills <br/> тренинги

    Soft Skills
    тренинги

  • Библиотека <br/> Hard Skills курсов

    Библиотека
    Hard Skills курсов

  • Компенсация курсов <br/> английского

    Компенсация курсов
    английского

Вы можете задать любой вопрос по электронной почте